Frissítve: 2026. augusztus 26. Új fejezetek: Access Credit (kredit tárca), nyitott tenderek és meghívó-igénylés, Önéletrajzaim, Vincent, bontás utáni hiánypótlás.
A RENEXUS elektronikus ajánlattételi rendszer két szerepet szolgál ki: az Ajánlatkérő tendert ír ki, dokumentumokat tölt fel, ajánlattevőket hív meg és értékel; az Ajánlattevő ajánlatot ad be a hozzá eljuttatott felhívásra. Válassza ki, melyik útmutató érdekli — vagy böngéssze mindkettőt. Bármelyik lépésre kattintva megjelennek a részletek.
A teljes folyamat a regisztrációtól a tender közzétételén és az ajánlattevők meghívásán át a bontásig és a nyertes kihirdetéséig.
Ajánlatkérőként önállóan regisztrálhat a rendszerbe — nincs szükség meghívóra. A regisztráció több lépésben kéri be a cég- és kapcsolattartói adatokat.
Tender@2026Belépés után a tenderek listáját látja. A bal oldali navigációból válthat az Új tender létrehozása és a Tenderek lista nézet között.
Az „Új tender" nézetben adja meg a tender nevét és típusát, majd a tender kezelőfelületén (bal oldali menü) tölti fel a tartalmat. A szerkesztő szekciói:
| Szekció | Tartalom |
|---|---|
| Dokumentumok | A kiírói (közbeszerzési) dokumentumok feltöltése. A fájlokat a rendszer vírusellenőrzi; tenant-izoláltan, biztonságosan tárolja. |
| Feltételek / követelmények | Az alkalmassági feltételek (személyi / műszaki / pénzügyi) és — az új modellben — a munkarészek és a hozzájuk tartozó követelmények megadása. A munkarész-tudatos modellben az ajánlattevők munkarészenként hívhatók és értékelhetők. |
| Határidők | Az érdeklődési határidő (eddig lehet érdeklődést jelezni / meghívót elfogadni) és az ajánlattételi határidő (eddig adható be ár). Az ajánlattételi határidőnek az érdeklődési után kell lennie. |
| Összefoglaló | A tender rövid összefoglalója — közzététel előtt kötelező kitölteni. |
| Előnézet | A tender ajánlattevői nézetének előnézete közzététel előtt. |
A tender közzétételével az ajánlattevők számára elérhetővé válik. A Közzététel szekcióban indítja a folyamatot. A közzététel díjköteles lehet:
A közzétett tenderhez ajánlattevőket hívhat meg — munkarészenként. A „Meghívás" felület négy lapból áll:
| Lap | Mit tehet |
|---|---|
| Cégkereső | A platform cégadatbázisában keres szakág/tevékenység, kód és régió szerint. Az illeszkedő cégeket egyesével vagy tömegesen kijelölheti és hozzáadhatja a meghívandókhoz. A keresőből talált cégeket a „+ Saját" gombbal a saját beszállító-listájára is mentheti. |
| Saját beszállítók | A saját, privát beszállító-adatbázisából választ (kézi felvétel / Excel-import / keresőből mentett cégek). |
| Dokumentum | A meghívóhoz a tenderbe feltöltött kiírói dokumentumok közül csatolhat — munkarészenként külön. A melléklet biztonságos letöltő-linkként megy ki (nem fizikai csatolmány), korlát fájlonként 5 MB. |
| Küldés | Áttekintheti a meghívandókat munkarészenként, majd elküldi a meghívókat. Az e-mail-címek soha nem jelennek meg a felületen — a rendszer kizárólag a küldéshez használja őket (adatvédelem). |
A Cégprofil → Beszállító-adatbázisom menüpontban (vagy a /ak/beszallitoim oldalon) saját, privát beszállító-listát építhet, amelyet a Cégkereső „Saját" forrásként is mutat és illeszt.
| Mód | Leírás |
|---|---|
| Kézi felvétel | Egyenként rögzít: cégnév, kapcsolattartó, e-mail, jogosultság-kód, város és tevékenységi kör (szabadszavas — bármit beírhat, amit a kereső is figyelembe vesz). |
| Excel-import | Tömeges feltöltés a letölthető Excel-sablon kitöltésével (cégnév, szakember, e-mail, jogosultság-kód, város, tevékenységi kör, megjegyzés). A feltöltött fájlt a rendszer vírusellenőrzi. |
| Keresőből mentés | A meghívás Cégkereső lapján a „+ Saját" gombbal ment cégeket a listájára. |
A közzétett tenderek a nyilvános listán is megjelennek. Egy ajánlattevő maga is kérhet meghívót egy adott munkarészre (önbevallással). Ezek a kérelmek megjelennek Önnél jóváhagyásra.
Az ajánlattevők alkalmassági beadványait (önéletrajz, referencia, pénzügyi) a tender szerkesztő megfelelő lapjain értékeli. Beadványonként három döntés lehetséges:
| Döntés | Hatás |
|---|---|
| Elfogadás | A beadvány megfelelt — az ajánlattevő alkalmas az adott feltételre. |
| Hiánypótlás | Visszaküldi javításra egy felhívással és munkanapban megadott határidővel (1–5 munkanap, legkésőbb az ajánlattételi határidőig). Önéletrajznál a leggyakoribb hiányosságokra kész felhívás-szövegek választhatók. Az ajánlattevő e-mailben értesül. A javított önéletrajzon a rendszer kiemeli, mi változott; változatlan önéletrajz nem küldhető vissza. Szükség esetén a határidő meghosszabbítható. |
| Alkalmatlanná nyilvánítás | A beadvány nem felelt meg. Indoklással jár (önéletrajznál a legutóbbi hiánypótlási felhívás szövege előtöltődik), az ajánlattevő e-mailben értesül. Végleges: az ajánlattevő ezen a tenderen az adott feltételre nem adhat be újra beadványt, és ajánlatot sem tehet. Ha határidő-hosszabbítással visszanyitja a hiánypótlást, a beadás újra lehetséges. |
Csak az érdeklődést jelzett ajánlattevők beadványai bírálhatók el; az érdeklődés nélküli munkarésznél a rendszer jelzi, hogy nincs mit elbírálni.
Az ajánlattevők a KT felületen kérdéseket tehetnek fel a tenderről. A tender KT-lapjain Ön:
Az ajánlattételi határidő után az ajánlatok bonthatók. Az „Ajánlatok" lapon:
A Cégprofil oldal (a fejlécben a „Cégprofil" link, /ak/profil) az Ön kiírói arculata — ez kelti az első benyomást az ajánlattevőkben, és publikus láthatóság mellett önálló, megosztható cég-oldallá válik. Részletek lent: „Publikus cégprofil és a hálózati hatás".
| Elem | Részletek |
|---|---|
| Borítókép | Fejléc-band feltöltése (PNG/JPEG, max 3 MB). A kép függőleges pozíciója húzással igazítható, és a beállítás megmarad. |
| Logó / profilkép | A túllógó céglogó (PNG/JPEG/SVG, max 1 MB). Az SVG-t a rendszer biztonságosan megtisztítja. |
| Bemutatkozás + cégméret | Szabadszavas bemutatkozó szöveg és a cégméret. A Mentés gombbal véglegesíti. |
| Láthatóság | Beállítja, ki látja a profilt: Privát / Csak ajánlatkérők / RENEXUS-felhasználók (alapértelmezett) / Publikus. |
A hivatalos cégadatok (cégnév, cégforma, adószám, cégjegyzékszám, székhely) és a fő kapcsolattartó a regisztrációból származnak, és zároltan jelennek meg. Módosításukhoz forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A profil automatikusan mutatja a kiírói aktivitását: az összes és aktív tenderek száma, a tagság kezdete, és a szakág-megoszlás. Ez kizárólag az Ön saját kiírásaiból számolódik — más ajánlatkérő adata sosem keveredik bele.
Innen is eléri a saját, privát beszállító-listáját (lásd a 6. pontot). Megjegyzés: referencia- és csapat-bemutató jelenleg csak az ajánlattevői profilon érhető el.
/p/cégnév).A „Számlák és kifizetések" oldalon listázza a tender-közzétételi díjak kifizetéseit és a hozzájuk kiállított NAV-megfelelő számlákat.
A számlán a tétel „Tender közzétételi díj”, a megjegyzésben a tender neve és azonosítója szerepel — így a könyvelésben egyértelműen a tenderhez köthető.
A meghívó megnyitásától (vagy a nyílt tender böngészésétől) az alkalmasság igazolásán át az ajánlat benyújtásáig és a bontásig.
Kétféleképpen kerülhet kapcsolatba egy tenderrel:
| Mód | Leírás |
|---|---|
| Meghívóval | Az Ajánlatkérő e-mailben küld egy személyre szóló meghívó linket. A levél az Ajánlatkérő cége nevében érkezik. A link a belépési pont a tenderhez. |
| Nyílt böngészéssel | A nyilvánosan közzétett tendereket böngészheti, és egy adott munkarészre maga is kérhet meghívót (önbevallással). Az Ajánlatkérő jóváhagyása után bekerül a meghívottak közé. A kérelem 1 Access Creditbe kerül — lásd a „Access Credit" lépést. |
Az első belépéshez regisztrálnia kell. A fiók személyhez kötött: egy cégből minden szakembernek saját fiók kell, mert szakmai önéletrajzot mindenki csak a saját nevében, a saját fiókjából nyújthat be. Ha a kollégái is részt vesznek, ők külön regisztrálnak (ugyanazzal a cégnévvel és adószámmal). A regisztráció több lépésben kéri be az adatokat. Meghívóval érkezve az e-mail-cím a meghívóból kötött.
| Adatcsoport | Tartalom |
|---|---|
| Cég- és személyes adatok | Teljes név, cégnév, székhely, adószám, képviselet típusa, telefonszám |
| Kamarai jogosultságok | Kamara (pl. MMK/MÉK), kamarai szám, jogosultsági kód, érvényesség — később a Cégprofilon szerkeszthető |
| Belépési adatok | Felhasználónév (min. 4 karakter, betű és szám), jelszó |
Tender@2026A regisztráció után bármikor beléphet a kezdőoldalon az „Ajánlattevő belépés" szekcióban, felhasználónév és jelszó megadásával.
Az irányítópult az Ön központi felülete. Minden tender, amelyre meghívást kapott, külön kártyaként jelenik meg a jogosultsággal és státusszal. A „Megnyitás" gombbal lép be a tender részleteihez. A lezárt tenderek közé kerül az is, amelyre nem jelzett érdeklődést, amíg az érdeklődési határidő le nem járt; ezeket már nem lehet megnyitni.
Az „Elnyert tender” jelvény azt mutatja, hogy az Ajánlatkérő a beruházónál elnyerte a tendert, és szakági partnereit keresi hozzá — ezek a kiírások a legnagyobb eséllyel vezetnek megbízáshoz.
A fejléc két fület kínál — Tendereim és Nyitott tenderek —, jobb szélen pedig a Menü gombot (három vízszintes csík). A menü mögött található:
A Menü mellett — ha van egyenlege — megjelenik a kredit-csip is, rajta a felhasználható kreditek számával.
Az Access Credit két olyan helyzetre való, ahol korábban egyáltalán nem volt út előre:
| Helyzet | Mit tesz lehetővé |
|---|---|
| Meghívó-igénylés | A nyílt tenderlistán meglát egy munkarészt, amire nem kapott meghívót. Kérhet rá hozzáférést. |
| Utólagos hozzáférés | Lekéste egy tender érdeklődési határidejét, de az ajánlattételi határidő még nem járt le. Így is bejelentkezhet. |
Hogyan fogy és hogyan tér vissza? Egy kredit egy munkarész hozzáférését fedezi.
A kredit akkor is visszakerül, ha visszavonja a kérelmét, ha a munkarész időközben lényegesen módosul, vagy ha a kérelem az ajánlattételi határidőig nem kerül elbírálásra.
A Menü → Kredit tárca (/at/kredit) oldalon látja a felhasználható és a lefoglalt egyenlegét, a teljes kredit-történetét tételesen és kereshetően, itt tölthet fel új kreditet, és innen tölthető le minden vásárlásról a számla PDF-je.
| Tudnivaló | Részlet |
|---|---|
| Egy kredit ára | 2 490 Ft + ÁFA (bruttó 3 162 Ft) |
| Induló egyenleg | Minden ajánlattevői fiók 2 Access Creditet kapott — nem kell érte tennie semmit |
| Lejárat | A kredit nem jár le, és a későbbi áremelés a már megvásárolt kreditek értékét nem érinti |
A részletes szabályokat az ÁSZF (v1.1) 7.2. és 8.3. pontja, valamint az Árlista Melléklet (v1.1) 4.3. pontja tartalmazza.
A fejléc „Nyitott tenderek" füle alatt a nyilvánosan közzétett tendereket böngészheti — akkor is, ha egyikre sem kapott meghívót. A tenderek szakági munkarészekre bontva jelennek meg; hozzáférést mindig egy konkrét munkarészre kér.
Jóváhagyás esetén ugyanazokat a jogokat kapja, mint egy meghívott ajánlattevő: teljes dokumentáció, kiegészítő tájékoztatás, alkalmassági beadványok és ajánlat.
A tender oldal bal oldalán egy folyamatsáv mutatja, hol tart a pályázati folyamatban. Az aktív lépés arany színnel jelölt; a szürke lépések még nem elérhetők.
| Lépés | Leírás |
|---|---|
| Érdeklődés | Jelezze, hogy részt kíván venni |
| Dokumentumok | Töltse le a közbeszerzési dokumentumokat |
| Alkalmasság | Önéletrajz, referencia, pénzügyi adatok beküldése |
| Értékelés | Az Ajánlatkérő értékeli a beadványait |
| Kieg. tájékoztatás (KT) | Kérdések és válaszok |
| Ajánlat | Árajánlat összeállítása és beküldése |
| Bontás | Az ajánlatok bontása és eredmény |
Az „Érdeklődés jelzése" gombbal jelzi az Ajánlatkérőnek, hogy részt kíván venni. Ezután hozzáférést kap a tender dokumentumaihoz.
A Menü → Önéletrajzaim (/at/profil/onelet) oldalon a profiljában tarthatja a szakmai önéletrajzait, és bármely eljárás űrlapjára egy kattintással betöltheti őket. Korábban minden tenderhez külön kellett kitölteni ugyanazt.
| Ha… | …akkor |
|---|---|
| korábban már töltött ki önéletrajzot a rendszerben | a könyvtárában már vár egy kész bejegyzés — csak nézze át |
| most szeretné felvenni | bármely tender önéletrajz-űrlapjának alján a „Mentés a profilomba" gombbal beemelheti; ez akkor is működik, ha már benyújtotta |
| üresből kezdene | az „+ Új önéletrajz" gombbal hozhat létre újat |
Több önéletrajzot is tarthat, elnevezve. Ha több jogosultsággal dolgozik, érdemes jogosultságonként külön bejegyzést vezetni; egyet alapértelmezettnek jelölhet.
A személyi alkalmassághoz szakmai önéletrajzot ad be az elvárt jogosultsághoz. Szekciói: személyes adatok, munkáltatók, iskolai végzettség, kamarai jogosultság, projekttapasztalat, szakmai gyakorlat összesítő és a rendelkezésre állási nyilatkozat. A „+ Sor hozzáadása" gombbal bővíthet.
Az önéletrajz mindig a belépett szakember sajátja; kolléga önéletrajzát a kolléga saját fiókjából kell benyújtani.
A műszaki alkalmassághoz referenciaprojekteket igazol. Adatok referenciánként: projekt neve, helyszín, megbízó, teljesítés éve, projekt értéke (Ft), leírás.
Ha az Ajánlatkérő hiánypótlásra hív, munkanapban megadott határidőt kap; a javított, aláírt PDF-et a határidőn belül kell újra benyújtania. Alkalmatlanná nyilvánítás esetén az adott feltételre ezen a tenderen nem adhat be újra igazolást.
A pénzügyi alkalmassághoz az elmúlt évek árbevétel- és eredményadatait adja meg. A „Sablon letöltése" gombbal a rendszer előre kitöltött Árbevétel Önnyilatkozat PDF-et generál (összesítéssel, a minimum elérésének jelzésével).
Ha az Ajánlatkérő hiánypótlásra hív, munkanapban megadott határidőt kap; a javított, aláírt PDF-et a határidőn belül kell újra benyújtania. Alkalmatlanná nyilvánítás esetén az adott feltételre ezen a tenderen nem adhat be újra igazolást.
A KT felületen kérdéseket tehet fel az Ajánlatkérőnek. Minden kérdés és válasz minden érdeklődő számára látható, anonimizálva.
Az utolsó érdemi lépés az árajánlat. Elemei: ajánlattevői adatok (a profilból), képviselő neve, nettó ajánlati ár, és a kötelező ajánlattételi nyilatkozat.
Az ajánlattételi határidő után az Ajánlatkérő elvégzi a bontást. A „Bontás" menüpontban a saját ajánlatát látja a bontáskor rögzített állapot szerint (azonosító, ajánlati ár), valamint azt, hogy a munkarészben összesen hány ajánlat érkezett. A többi ajánlattevő ára, a rangsor és a helyezés nem jelenik meg — ez a korlátozás az Ön ajánlatát is védi.
Ha szakági alvállalkozóként kapott meghívót, egyszerűsített eljárás vonatkozik Önre.
| Lépés | AT (normál) | AV (alvállalkozó) |
|---|---|---|
| CV / Referencia / Pénzügyi | Kötelező | Nem szükséges — automatikusan feloldva |
| Ajánlat | Alkalmassági típusonként | Egyetlen „av" típusú ajánlat |
| Bontás | Személyi / Műszaki / Pénzügyi csoport | Külön „Szakági alvállalkozói ajánlatok" csoport |
A Vincent egy tenderhez köthető, választható szolgáltatás, amely a kiírás dokumentációját dolgozza fel, és kérdésekre válaszol belőle. A tender oldalán egy lebegő jelzésként érhető el.
| Mire jó | Mire nem |
|---|---|
| Megkeresi, hol szerepel egy adott előírás a dokumentációban, és megmondja a forrást (melyik fájl, melyik pont). | Nem dönt Ön helyett, és nem vállal felelősséget: a beadvány tartalmáért és az eljárási megfelelésért továbbra is Ön felel. |
| Összegyűjti egy munkarész alkalmassági követelményeit, hogy ne maradjon ki semmi. | Nem helyettesíti a dokumentáció elolvasását, és nem ad jogi tanácsot. |
Egyes eljárásokban az Ajánlatkérő a bontás után is indíthat hiánypótlási kört. Ilyenkor a tender oldalán megjelenik a hiánypótlás felülete, és e-mail értesítést is kap.
A Profilom oldal (/at/profil) az Ön cég-kirakata a RENEXUS hálózatában. Minél teljesebb, annál inkább kiemelkedik az ajánlatkérők keresőjében és a meghívásoknál — publikus láthatóság mellett pedig önálló, megosztható cég-oldallá válik (/p/cégnév). Részletek lent: „Publikus cégprofil és a hálózati hatás".
Az oldal tetején mindig látszik a marketing-arc: borítókép (PNG/JPEG, max 3 MB, húzással függőlegesen pozícionálható) + túllógó céglogó (PNG/JPEG/SVG, max 1 MB) + cégnév. A felület négy fülre tagolódik.
| Kártya | Tartalom |
|---|---|
| Cég-identitás | Egymondatos mottó, publikus kapcsolati e-mail (nem a belépési!), bemutatkozó szöveg, és a szakasz láthatósága. |
| „Mit csinálunk" | A 9 értékkategória közül (pl. Gyártó, Építési-kivitelezési vállalkozó, Mérnök/tervező) választhat, mindegyikhez rövid leírással. Hozzáadás / szerkesztés / eltávolítás. |
| Referencia-projektek | Korábbi munkák: cím, év, ügyfél (NDA esetén elrejthető), érték, leírás — referenciánként max 5 képpel (a bélyegképre kattintva nagyban, lightboxban). Legfeljebb 20 referencia. |
| Csapat | Kulcsemberek neve, beosztása, jogosultságai, opcionális CV (PDF, max 5 MB) feltöltéssel. A nevek a hálózatnak láthatók, de a CV-t kizárólag ajánlatkérők érhetik el. |
| Kapcsolat | További telefon/e-mail elérhetőségek szereppel (pl. értékesítés, műszaki), elsődleges jelöléssel. |
| Pénzügy és kapacitás | Árbevétel-sáv (6 kategória), pontos árbevétel, létszám, szabadszavas kapacitás-nyilatkozat — külön-külön láthatósággal (a pontos árbevétel alapból csak ajánlatkérőknek). |
| Tanúsítványok | Felelősségbiztosítás / ISO / bank-referencia — megnevezéssel és érvényességgel. |
| Megbízhatósági jelzés | Automatikus, nem szerkeszthető bizalom-jel: hány különböző ajánlatkérő minősítette alkalmasnak és hányszor, mikor utoljára. Anonim (ajánlatkérő-név nélkül), mindenki látja — ez a profil legfontosabb hálózati bizalom-jelzése. |
A teljes regisztrációs adatkör utólagos szerkesztése: cégnév, cégforma, adószám, cégjegyzékszám, székhely, levelezési cím („megegyezik a székhellyel" jelölővel), kapcsolattartó (vezeték- és keresztnév, beosztás, telefon, képviselet típusa). A felhasználónév és az e-mail nem módosítható.
| Rész | Tartalom |
|---|---|
| Szakági jogosultságok (266/2013) | A nyilatkozott szakági jogosultságok utólagos szerkesztése: kód (pl. É), létszám/darab, „saját alkalmazásban" jelölő; sor hozzáadása/törlése. Ezt olvassa az ajánlatkérők keresője és a munkarész-párosítás — érdemes naprakészen tartani. |
| Kamarai jogosultságok | Kamaránként (MMK / MÉK / Egyéb): kamarai szám, jogosultság-kód, érvényesség. Több sor is megadható. Az önéletrajz-űrlapba ezek ma már nem töltődnek elő — ott szabad szövegként adja meg, amit az adott eljárásra igazol. |
Önálló oldalra vezet (/at/profil/onelet): itt tartja a profil-szintű önéletrajz-sablonjait, amelyeket bármely tender űrlapjára betölthet. Részletesen fent, az „Önéletrajzaim" lépésnél.
A belépési jelszó cseréje a jelenlegi jelszó megadásával, élő jelszó-erősség jelzéssel (min. 8 karakter, nagybetű és szám kötelező).
Minden Ajánlatkérő és Ajánlattevő cégprofilja egyúttal egy nyilvánosan linkelhető cég-oldal is lehet a /p/cégnév címen (login nélkül megnyitható, megosztható). Ez a RENEXUS „kirakata": itt válik egy regisztrált fiókból márkázott, kereshető cég-arc — ez adja a platform hálózati hatását.
/p/…) visz. Aki kitöltött profilt épít, vizuálisan kiemelkedik a semleges sorok közül./p/cégnév URL bárhol megosztható (e-mail, weboldal, aláírás).Ugyanaz a profil-oldal különböző mélységben jelenik meg attól függően, ki nézi — Ön kártyánként szabályozza a 4 láthatósági szinttel:
| Néző | Mit lát |
|---|---|
| Be nem lépett látogató | Csak a Publikusra állított kártyák |
| Belépett RENEXUS-felhasználó | Publikus + RENEXUS-felhasználók szint |
| Ajánlatkérő | A fentiek + Csak ajánlatkérők szint (pl. pontos árbevétel, csapat-CV-k) |
| Saját maga | Mindent |
Az ajánlattevői profil Megbízhatósági jelzése automatikusan, anonim módon mutatja, hány különböző ajánlatkérő minősítette alkalmasnak. Minden új minősítés erősíti a cég platform-reputációját — minél több ajánlatkérő van a rendszerben, annál értékesebb minden ajánlattevői profil (és fordítva). Az ajánlatkérő oldalán a kiírói aktivitás-összesítő jelzi a komolyságot.
A rendszer automatikus e-maileket küld a fontos eseményekről (meghívó, érdeklődés visszaigazolás, beadvány-értesítő, hiánypótlás, KT-válasz, határidő-emlékeztető, eredményértesítő, számla).
Ajánlattevőként ezeken felül értesítést kap akkor is, ha meghívó-kérelmét jóváhagyták (a levélben közvetlen link a megnyílt munkarészre), illetve minden kredit-vásárlásról számlával.
| Hol | Korlát |
|---|---|
| Alkalmassági beadványok (CV/referencia/pénzügyi) | PDF, max. 50 MB |
| Meghívóhoz csatolt kiírói dokumentum | letöltő-linkként, fájlonként max. 5 MB |
| Beszállító Excel-import | a letölthető Excel-sablon szerinti .xlsx |
| Kérdés | Válasz |
|---|---|
| Elfelejtettem a jelszavamat | A belépési oldalon kattintson az Elfelejtett jelszó linkre. Az e-mail-címére küldött linkkel 2 órán belül új jelszót állíthat be. Ha ez nem működne, írjon a support@renexus.hu címre. |
| Nem tudok belépni (fiók zárolva) | 5 hibás kísérlet után 15 perces zárolás. Várjon, majd próbálja újra. |
| Mennyibe kerül a tender közzététele? | Az első tender közzététele ingyenes — ez egyszeri belépő kedvezmény, cégenként (adószámonként) egyszer jár, és az első közzététellel elhasználódik. A továbbiak díjkötelesek (bankkártyás fizetés, Barion). A pontos összeg a fizetési lapon látható. |
| Fizetés után visszakerülök a RENEXUS-ba? | Igen. A fizetés új lapon nyílik, a RENEXUS lap pedig automatikusan jelzi a sikert és közzéteszi a tendert. Ha bezárta, a kártyán a „Fizetés" gombbal folytathatja; a rendszer a beérkezett fizetést néhány percen belül automatikusan is feldolgozza. |
| A feltöltött dokumentumokat más is látja? | Nem. Kizárólag az érintett Ajánlatkérő tekintheti meg. |
| Több tenderben is részt vehetek? | Igen. Az irányítópulton minden tender külön kártyaként jelenik meg. |
| Milyen fájlformátumot fogad el a rendszer? | Az alkalmassági beadványoknál PDF, max. 50 MB. |
| Fizetnem kell, ha meghívót kaptam? | Nem. A meghívásos út teljesen díjmentes: dokumentáció, kiegészítő tájékoztatás, alkalmassági beadványok, hiánypótlás és ajánlat — mind ingyenes. Kredit csak akkor kell, ha meghívó nélkül vagy az érdeklődési határidő után kér hozzáférést. |
| Lejárnak a krediteim? | Nem. Az Access Credit nem jár le, és a későbbi áremelés a már megvásárolt kreditek értékét nem érinti. |
| Elutasították a kérelmemet — elveszett a kreditem? | Nem. Elutasításkor, visszavonáskor, és akkor is, ha a kérelmet az ajánlattételi határidőig nem bírálják el, a lefoglalt kredit visszakerül az egyenlegére. |
| Lekéstem az érdeklődési határidőt. Van még esélyem? | Igen, amíg az ajánlattételi határidő nem járt le: a nyitott tenderek listájáról 1 kredittel utólagos hozzáférést kérhet. Az ajánlattételi határidő után viszont kredittel sem nyílik meg semmi. |
| Minden tenderhez újra be kell gépelnem az önéletrajzomat? | Nem. A Menü → Önéletrajzaim oldalon tárolhatja őket, és bármely tender űrlapjára egy kattintással betöltheti — a projekttapasztalatnál tételesen kiválasztva, mi kerüljön át. |
| Ha módosítom a mentett önéletrajzomat, változik a már benyújtott? | Nem. A benyújtott önéletrajz véglegesen rögzül; a könyvtárban tárolt sablon módosítása visszamenőleg semmit nem ír át. |
| Nem a tender által kért jogosultságot írtam be az önéletrajzba. Mi történik? | A rendszer nem veti össze a kettőt — az egyezést az Ajánlatkérő bírálja el, és ha szükséges, hiánypótlásra hívja. |