Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki. Adatvédelmi kérdésben a global@renexus.hu címen írhatsz nekünk.

2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail)

• Milyen adatokat kezelünk: név, e-mail-cím, a kipipált témák, a megjegyzés (ha megadod), az oldal, ahonnan küldted, és a beküldés időpontja. E-mailben küldött megkeresésnél a levél adatai.
• Cél: a megkeresésed megválaszolása, ajánlat előkészítése és az ehhez szükséges egyeztetés. A beküldés után rövid visszaigazoló levelet kapsz a megadott címre.
• Jogalap: ha a magad nevében kérsz ajánlatot, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a kérésedre (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha egy vállalkozás nevében keresel meg minket, a mi jogos érdekünk a megkereső vállalkozással való üzleti kapcsolatfelvétel (GDPR 6. cikk (1) f) pont); ez ellen bármikor tiltakozhatsz.
• Megőrzés: ha nem jön létre szerződés, a megkeresés lezárásától számított 1 évig, utána töröljük. Ha szerződés jön létre, a levelezés a szerződés iratai közé kerül, és a szerződésre irányadó ideig őrizzük.
• Kötelező-e: a név és az e-mail-cím nélkül nem tudunk válaszolni, a többi mező önkéntes.

3. Szervernaplók

• Adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal címe, a böngésző azonosítója (user agent), hibakódok.
• Cél: a weboldal biztonságos üzemeltetése, támadások és visszaélések felderítése és kivédése.
• Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzés: legfeljebb kb. 15 nap, utána automatikusan törlődnek. Biztonsági incidens esetén az érintett naplórészletet az incidens lezárásáig megőrizhetjük.

[ELLENŐRIZENDŐ] A weboldalon látható Vincent-figura ruhája a helyi időjárást követi. Ehhez a szerverünk az IP-címedből a saját, helyben futó adatbázisával meghatározza a várost; az IP-cím nem kerül külső szolgáltatóhoz. A város kerekített koordinátájával lekérdezzük az Open-Meteo időjárás-szolgáltatást. Koordinátát nem tárolunk, az eredmény legfeljebb 20 percig marad a szerver memóriájában, és a böngésződ csak az időjárás típusát kapja meg.

4. Sütik

A weboldal nem használ sütit, és nem tartalmaz külső követő- vagy analitikai kódot. A böngésződ helyi tárolójában egyetlen bejegyzés keletkezik (rnx_wx_opener): annak időpontja, amikor Vincent utoljára időjárással köszönt, hogy 12 órán belül ne ismételje. Ez nem kerül el hozzánk.

5. Kik férnek hozzá az adatokhoz

• A RENEXUS SYSTEMS Kft. munkatársai, akik a megkeresést intézik.
• Adatfeldolgozók: RackForest [ELLENŐRIZENDŐ: Kft. vagy Zrt.] (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em.): a weboldal és a szerver tárhelye; Google (Google Workspace e-mail szolgáltatás) [ELLENŐRIZENDŐ: a szerződő Google-entitás és a Workspace-előfizető megnevezése]: az űrlapról érkező levelek kézbesítése és tárolása.
• Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el és marketingcélra nem adjuk át. Hatóságnak vagy bíróságnak csak jogszabályi kötelezettség alapján adunk ki adatot.
• A Google egyes szolgáltatásai EGT-n kívüli adattovábbítással járhatnak; a Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) résztvevője.

6. Jogaid

Kérheted, hogy hozzáférj az adataidhoz, helyesbítsük, töröljük vagy korlátozzuk a kezelésüket; a jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz; a 6. cikk (1) b) pont alapján kezelt adataidat géppel olvasható formában is kérheted. A kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nincs.

7. Jogorvoslat

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; www.naih.hu), és bírósághoz is fordulhatsz. Kérjük, előbb írj nekünk a global@renexus.hu címre, hátha gyorsabban meg tudjuk oldani.

8. A RENEXUS EAR platform

Ha a RENEXUS Elektronikus Ajánlattételi Rendszert (ear.renexus.hu) használod, az ottani adatkezelésre a platform Adatkezelési tájékoztatója vonatkozik: ear.renexus.hu/jogi/hatalyos/adatkezelesi_tajekoztato